Em um mercado altamente competitivo, onde a atenção do consumidor é limitada, uma estratégia de vendas com SMS se destaca como uma ferramenta de comunicação direta. Além disso, é rápida, eficaz e, consequentemente, podem aumentar significativamente a conversão de vendas. Afinal, o SMS alcança o cliente de forma imediata e assertiva.
Por que o SMS é essencial nas vendas?
O SMS oferece, antes de tudo, altas taxas de abertura, superiores a 90%, muitas vezes em menos de três minutos. Além disso, diferente de e-mails, redes sociais ou anúncios pagos, ele não depende de conexão com a internet, tampouco exige aplicativos. Com isso sua mensagem chega ao cliente onde quer que ele esteja, com alto impacto e senso de urgência.
Além disso, quando integrado a uma plataforma de comunicação completa como a Witime, o SMS se transforma em um canal estratégico e automatizado, que aumenta a eficiência da equipe comercial e impulsiona conversões reais.
O que é uma estratégia de vendas com SMS?
É o uso planejado e automatizado de mensagens SMS com foco em atrair, engajar e converter clientes em diferentes etapas do funil de vendas. Com a Witime, sua empresa pode:
- Criar campanhas segmentadas e personalizadas
- Enviar mensagens em massa com agendamento e automação
- Integrar dados do CRM para mensagens contextuais
- Monitorar métricas de desempenho em tempo real
👉 Veja também: Como integrar CRM e SMS para escalar o relacionamento com o cliente
Benefícios da estratégia de vendas com SMS
- Aumento direto nas conversões de campanhas promocionais
- Baixo custo por envio e alto retorno sobre investimento (ROI)
- Engajamento instantâneo com chamadas para ação personalizadas
- Maior taxa de resposta comparado a outros canais
Como criar uma estratégia de SMS que converte?
1. Defina objetivos claros
Antes de mais nada, é fundamental entender sua meta. Quer recuperar clientes inativos, divulgar um lançamento ou aumentar o ticket médio? Em todos os casos, com a Witime, é possível adaptar cada mensagem ao seu objetivo específico, além disso, com campanhas automatizadas e inteligentes.
2. Segmente com base em comportamento
A princípio, a segmentação é essencial para aumentar a relevância. A plataforma da Witime permite segmentar sua base de contatos com dados como: últimas compras, frequência de pedidos, localização ou estágio no funil de vendas. Como resultado, você garante não apenas personalização, mas também mais conversões.
3. Personalize o conteúdo da mensagem
Por exemplo, chamar o cliente pelo nome, sugerir um produto conhecido ou oferecer um cupom exclusivo são estratégias eficazes e tudo isso pode ser feito de forma simples com poucos cliques na Witime.
4. Use gatilhos mentais e senso de urgência
Termos como “exclusivo”, “últimas unidades” e “só hoje” incentivam ações imediatas. Além de combinar esses gatilhos com CTAs objetivos, como “Aproveite agora” ou “Clique aqui e garanta seu desconto”.
5. Monitore e otimize os resultados
A Witime fornece relatórios completos com métricas como:
- Taxa de abertura
- Cliques em links
- Conversões diretas
- Tempo médio de resposta
👉 Saiba mais: SMS fácil para empresas: Como a Witime ajuda você a economizar em comunicações
Exemplo prático: venda com SMS automatizado
Imagine uma rede de lojas que deseja ativar clientes inativos há mais de 90 dias. Assim, a Witime detecta essa informação via CRM e dispara automaticamente a seguinte mensagem:
“Olá, Ana! Sentimos sua falta. Use o cupom VOLTE10 e ganhe 10% de desconto na sua próxima compra. Só até amanhã: [link]”
Resultado? Alta taxa de cliques, conversões imediatas e reativação do relacionamento com o cliente.
Por que a Witime é a melhor solução para vender com SMS?
A Witime é uma plataforma completa para vendas e comunicação automatizada, pois integra dados, segmentação e inteligência em uma única solução. Assim, com ela, sua empresa consegue:
- Programar disparos automáticos com base em regras e gatilhos
- Personalizar campanhas em massa com alto índice de conversão
- Unificar CRM, SMS e WhatsApp em um só painel
- Reduzir o CAC e aumentar o LTV dos seus clientes
- Contar com suporte técnico e humano para escalar suas campanhas
SMS que vende, escala e fideliza
Criar uma estratégia de vendas com SMS não é mais uma opção, é uma necessidade competitiva. Portanto, ao utilizar uma solução completa como a Witime, você transforma mensagens simples em resultados extraordinários com agilidade, além de precisão e mensuração completa.
Não perca tempo. Comece agora a estruturar suas campanhas e veja suas vendas escalarem com comunicação inteligente.
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