Autor: Witime

A automatização de respostas é ótima para seu negócio por uma série de fatores que você confere logo abaixo: Agilidade nas respostas Seu cliente não precisa ficar esperando um atendendo responder ao seu chamado. Você pode programar respostas automáticas enquanto a informação de um novo contato chega aos seus funcionários e eles se organizam para… Continuar lendo As vantagens da automatização de respostas por mensagem

O atendimento por mensagem deve ser rápido, mas aproximar o cliente da empresa. Com um fluxo de clientes grandes, manter essas características pode ser complicado. Com a Witi.me, não é. Em nossa plataforma, você pode Segmentar os clientes conforme a urgência Você pode etiquetar cada cliente conforme a necessidade de atendimento, priorizando as urgências e… Continuar lendo Atendimento ágil e personalizado é essencial para sua empresa crescer

Com o fortalecimento de redes sociais e a chegada de aplicativos de mensagens como o WhatsApp, muita coisa mudou. Estratégias de marketing, como ligação, ficaram batidas. Porém, enviar SMS para promover sua loja ainda é uma boa ideia. Por que? Confira nossa lista abaixo: Tem alto poder de engajamento As pessoas verificam suas caixas de… Continuar lendo SMS: por que investir nessa ferramenta de divulgação ainda é uma boa estratégia

Por ser um dos aplicativos mais baixados pelos usuários de telefone celular, as empresas logo passaram a promover o atendimento no whatsapp para poder estar ao alcance do público da melhor forma possível.  O aplicativo Whatsapp é um canal de mensagens de alcance global, e está entre os mais populares em todo o planeta, com… Continuar lendo 4 boas práticas de atendimento no whatsapp

Uma das ferramentas mais interessantes e populares do Whatsapp Business é o envio de mensagem automática, que funciona de maneira simples e é realmente eficiente. Neste artigo, vamos te contar mais detalhes sobre a mensagem automática Whatsapp Business, como funciona, as vantagens e o passo a passo para ativar essa função de maneira simples e… Continuar lendo Mensagem automática WhatsApp Business: Saiba tudo sobre!

Devido ao uso frequente, o aplicativo desenvolveu algumas funções que auxiliam a usabilidade dos usuários, como é o caso do WhatsApp me, um facilitador que promove o contato imediato e está sendo muito utilizado por contas comerciais.  O WhatsApp é o aplicativo de mensagem instantânea mais utilizado do Brasil. Por meio dele é possível ter… Continuar lendo WhatsApp me: saiba tudo sobre

As empresas dos mais diferentes nichos estão sempre em busca de maneiras de melhorar a experiência do cliente por saberem o quanto isso exerce influência nas vendas e no posicionamento da marca. Nesse sentido, a tecnologia ajuda bastante e uma das estratégias mais eficazes é tornar o Whatsapp ou outro aplicativo de mensagem instantânea como… Continuar lendo Dois atendentes atendem 2 clientes