Autor: Witime

A automatização de respostas é ótima para seu negócio por uma série de fatores que você confere logo abaixo: Agilidade nas respostas Seu cliente não precisa ficar esperando um atendendo responder ao seu chamado. Você pode programar respostas automáticas enquanto a informação de um novo contato chega aos seus funcionários e eles se organizam para… Continuar lendo As vantagens da automatização de respostas por mensagem

O atendimento por mensagem deve ser rápido, mas aproximar o cliente da empresa. Com um fluxo de clientes grandes, manter essas características pode ser complicado. Com a Witi.me, não é. Em nossa plataforma, você pode Segmentar os clientes conforme a urgência Você pode etiquetar cada cliente conforme a necessidade de atendimento, priorizando as urgências e… Continuar lendo Atendimento ágil e personalizado é essencial para sua empresa crescer

Com o fortalecimento de redes sociais e a chegada de aplicativos de mensagens como o WhatsApp, muita coisa mudou. Estratégias de marketing, como ligação, ficaram batidas. Porém, enviar SMS para promover sua loja ainda é uma boa ideia. Por que? Confira nossa lista abaixo: Tem alto poder de engajamento As pessoas verificam suas caixas de… Continuar lendo SMS: por que investir nessa ferramenta de divulgação ainda é uma boa estratégia