Como usar caixa de entrada SMS
A caixa de entrada SMS é um recurso no qual as mensagens de texto recebidas são armazenadas e organizadas. Desse modo, em um contexto pessoal, é a área no seu celular onde você visualiza, lê e gerencia mensagens de texto enviadas por outros. Em um contexto empresarial ou profissional, refere-se ao painel ou interface em plataformas de mensagens online onde as mensagens recebidas são centralizadas e gerenciadas.
Características da Caixa de Entrada SMS
Armazenamento de Mensagens:
- Armazena todas as mensagens recebidas, geralmente organizadas em ordem cronológica.
Visualização:
- Permite ler e revisar mensagens de texto de forma detalhada.
Gerenciamento:
- Oferece opções para responder, arquivar, excluir, e também marcar mensagens.
Notificações:
A API notifica você quando recebe novas mensagens, dependendo das configurações.
Contextos de Uso
- Pessoal: Além disso, no seu celular, a caixa de entrada é o lugar onde você gerencia mensagens pessoais ou profissionais.
- Empresarial: Atualmente, em plataformas como Twilio ou Nexmo, a caixa de entrada é uma interface para gerenciar comunicações com clientes, integrar com sistemas de CRM e automatizar respostas.
Em suma, a caixa de entrada SMS é crucial para a organização e gestão eficaz das comunicações via mensagens de texto. Desse modo, neste vídeo te ensinamos de forma fácil a como usar a caixa de entrada SMS.
Como usar a caixa de entrada SMS da witime:
- Em primeiro lugar, no painel de controle SMS temos o resumo dos últimos envios, aonde podemos observar detalhadamente o status do envio realizado, clicando no próprio envio.
- Dessa forma, poderemos ver informações mais detalhadas sobre os disparos.
- Incluindo a confirmação de recebimento das mensagens pelos destinatários.
- Detalhes sobre os envios
- Gráficos de DLR e o status remoto é possível visualizar mensagens que foram enviadas, recebidas, estão sendo enviadas e que estão com algum tipo de erro no envio.
- Também, temos nosso relatório de entrega na plataforma, aonde podemos ver a mensagem formulada e poder baixar o relatório em PDF, XLS ou CSV
Dessa maneira, caso ainda siga com dúvidas, confira esse vídeo em nosso canal no Youtube:
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