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Como usar caixa de entrada SMS

A caixa de entrada SMS é um recurso no qual as mensagens de texto recebidas são armazenadas e organizadas. Desse modo, em um contexto pessoal, é a área no seu celular onde você visualiza, lê e gerencia mensagens de texto enviadas por outros. Em um contexto empresarial ou profissional, refere-se ao painel ou interface em plataformas de mensagens online onde as mensagens recebidas são centralizadas e gerenciadas.

Características da Caixa de Entrada SMS

Armazenamento de Mensagens:

Armazena todas as mensagens recebidas, geralmente organizadas em ordem cronológica.

Visualização:

Permite ler e revisar mensagens de texto de forma detalhada.

Gerenciamento:

Oferece opções para responder, arquivar, excluir, e também marcar mensagens.

Notificações:

A API notifica você quando recebe novas mensagens, dependendo das configurações.

Contextos de Uso

Pessoal: Além disso, no seu celular, a caixa de entrada é o lugar onde você gerencia mensagens pessoais ou profissionais.
Empresarial: Atualmente, em plataformas como Twilio ou Nexmo, a caixa de entrada é uma interface para gerenciar comunicações com clientes, integrar com sistemas de CRM e automatizar respostas.

Em suma, a caixa de entrada SMS é crucial para a organização e gestão eficaz das comunicações via mensagens de texto. Desse modo, neste vídeo te ensinamos de forma fácil a como usar a caixa de entrada SMS.

Como usar a caixa de entrada SMS da witime:

Em primeiro lugar, no painel de controle SMS temos o resumo dos últimos envios, aonde podemos observar detalhadamente o status do envio realizado, clicando no próprio envio.

Imagem com a seleção do envio no painel de controle

Dessa forma, poderemos ver informações mais detalhadas sobre os disparos.

Incluindo a confirmação de recebimento das mensagens pelos destinatários.

Imagem com informações das mensagens da caixa de entrada SMS

Detalhes sobre os envios

Gráficos de DLR e o status remoto é possível visualizar mensagens que foram enviadas, recebidas, estão sendo enviadas e que estão com algum tipo de erro no envio.

Imagem com o gráfico DLR e o status remoto da caixa de entrada SMS

Também, temos nosso relatório de entrega na plataforma, aonde podemos ver a mensagem formulada e poder baixar o relatório em PDF, XLS ou CSV

Dessa maneira, caso ainda siga com dúvidas, confira esse vídeo em nosso canal no Youtube:

Confira também!

Como criar um template de SMS

Imagem aqui temos o que você procura sobre a caixa de entrada SMS

Como adicionar saldo na plataforma

Adicionar saldo na plataforma Witime, é um processo simples e rápido, que dessa forma, permite a você continuar utilizando os serviços da plataforma sem interrupções. Siga o passo a passo abaixo para garantir que você adicione seu saldo corretamente na plataforma:

Passo a passo de como adicionar saldo na plataforma da witime:

Em primeiro lugar, iremos clicar no símbolo de “+” que fica no canto superior direito do Painel de Controle.

Como adicionar saldo na plataforma - passo 1

Após isso, iremos ver todos os pacotes que estão disponíveis.

Como adicionar saldo na plataforma - passo 2

Clique em “Saldo Adicional”, lembrando que todos os pacotes e planos da witime são a partir de R$250.

Como adicionar saldo na plataforma - passo 3

Nesta parte, iremos escolher o valor que iremos adicionar na conta, no exemplo usamos o valor de R$500.

Como adicionar saldo na plataforma - passo 4

Após isso, iremos clicar no botão “Prosseguir com a Compra”.

Como adicionar saldo na plataforma - passo 5

Nesta parte, validamos se todos os dados de faturamento estão corretos, para assim prosseguimos com a compra.

Após isso, clicamos no botão “Confirmar”.

Feita a confirmação, iremos selecionar o método de pagamento, no exemplo escolhemos a opção PIX.

Colocamos o email para que, desse modo possamos receber nossa fatura por ele.

Logo depois, clicamos no botão “Confirmar”.

Nesta tela iremos observar o QR code para realizar o pagamento, no exemplo que fizemos, o pagamento é via PIX.

Como adicionar saldo na plataforma - passo 11

Para informar o pagamento iremos clicar em faturas, essa opção fica no menu do canto esquerdo.

Como adicionar saldo na plataforma - passo 12

Selecione o pagamento gerado.

Como adicionar saldo na plataforma - passo 13

Em seguida, clique no botão de “Informar Pagamento”.

Como adicionar saldo na plataforma - passo 14

Logo depois, clique na opção “Já paguei”.

Como adicionar saldo na plataforma - passo 15

Em seguida, iremos inserir o ID da Transação e o valor que foi pago.

Como adicionar saldo na plataforma - passo 16

Por fim, é só clicar no botão “Informar” e o saldo será creditado automaticamente na sua conta.

Dessa maneira, caso ainda siga com dúvidas em relação a como adicionar saldo na plataforma, confira esse vídeo em nosso canal no Youtube:

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Teste de rota de SMS

Envio avulso de SMS

O envio avulso de SMS refere-se ao envio de mensagens de texto de forma individual e não em massa. Em vez de enviar uma mensagem para um grande grupo de destinatários ao mesmo tempo, o envio avulso permite que você envie uma única mensagem para um ou poucos números específicos. Em seguida, aprenda mais sobre esta ação e o passo a passo dessa ação na plataforma da witime.

Características

Envio Individual:

Enviamos uma mensagem para um destinatário, para que assim, não seja enviada para apenas um grupo.

Personalização:

Pode ser altamente personalizada, desse modo, o conteúdo da mensagem para cada destinatário específico terá seu próprio ajuste.

Uso:

Ideal para comunicações pontuais, assim como, confirmações de pedidos, notificações específicas e, também, mensagens de atendimento ao cliente.

Plataformas:

Aplicativos de mensagens no celular e plataformas de envio de SMS permitem o envio de mensagens individuais, que dessa forma, oferece funcionalidade

Aprenda o passo a passo para fazer o envio avulso

Em primeiro lugar, vá no canto esquerdo da plataforma e clique na opção “Envio Avulso”:

Nesta nova página, apareceram as opções de escolha de rota, o campo de destinos onde irão os números de telefone e o campo para a mensagem de texto:

Imagem da interface com os campos de seleção de rota, campo de destinos onde irão os numeros de telefone e campo para a mensagem de texto

Preencha os campos com as devidas informações e clique em enviar:

Agora confirme o disparo

Feito isso, iremos notar que no canto superior direito irá aparecer o status do envio, e o envio estará feito:

Você pode reiniciar esse processo clicando no botão “Reiniciar”.

Envio avulso de SMS - passo 6, reiniciar

Em suma, o envio avulso é uma maneira eficaz de gerenciar comunicações específicas e personalizadas com seus contatos. Desse modo, caso ainda siga com dúvidas, no vídeo a seguir no nosso canal do Youtube explicaremos o passo a passo para esta ação.

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https://witi.me/novidades/como-fazer-o-envio-em-massa-de-sms

aqui temos o que você procura sobre envio avulso de SMS

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Como fazer o envio em massa de SMS

O envio em massa de SMS é uma estratégia poderosa para empresas, a fim de, alcançar rapidamente um grande número de clientes. Na Witime, o processo é simples e eficiente. Siga este guia passo a passo para realizar o envio em massa de SMS e maximizar o impacto de suas campanhas de comunicação.

Passo a passo do envio em massa de SMS

Em primeiro lugar, no canto esquerdo do painel, clique no botão “Novo Envio”:

Logo após, iremos colocar os números no campo de telefones que, os quais irão receber as mensagens:

Logo após, você pode formular um texto para a mensagem que será enviada aos destinatários, com a opção de incluir emojis:

Agora, selecione a rota e determine se deseja enviar agora ou agenda para os dados e local de sua preferência.

Imagem com os itens de rota e data de agendamento

Feito isso, processamos o disparo dos SMS no botão “Processar Disparo”:

Imagem com os botões cancelar e processar disparo

Logo após, é necessário confirmar o disparo para dar início ao disparo de SMS no botão na parte inferior “Confirmar Disparo”:

Imagem com a página de confirmação de disparo

Dessa forma, automaticamente irá redirecionar para a tela de envios, onde você irá clicar no disparo de SMS que acabamos de fazer, para verificar o seu status:

Como você pode observar na tela, identificamos como entregues as mensagens enviadas, destacadas na cor verde.

Imagem com o gráfico de mensagens enviadas

Também, você pode observar detalhes como a situação, a rota escolhida e os dados e horário em que o SMS foi disparado.

Também, você tem acesso ao relatório de entregas, onde pode verificar o número, a situação e o texto encaminhado por SMS.

Por fim, temos o as mensagens recebidas, aonde podemos observar o campo de data, origem e mensagens:

Imagem com o campo de mensagens recebidas

Dessa maneira, caso ainda siga com dúvidas sobre o envio em massa de SMS, confira esse vídeo em nosso canal no Youtube, que te ensinará a fazer está ação:

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Envio avulso de SMS