短信
- 用于发送和跟踪短信的完整面板。
- 用于发送短信的API。
- WitiSMS - 将任何手机连接到WitiMe的应用程序。
- 路由测试。
- 路由控制。
- DLR和MO信息。
- 支持主要短信市场服务格式的API：Zenvia、Movile、Twilio、SMSDev、DisparoPro或Infobip。
- HubSpot和DIAFAAN集成。
- 可定制的MO返回和分类API。
RCS
- 用于发送RCS的完整面板。
- 用于发送RCS的API。
- 路由测试。
- 路由控制。
- DLR和MO信息。
- 响应处理。
客户服务
- 发送音频、图像、文本和文档。
- 多个实例。
- 更改个人资料图像和描述(推送名称)。
- 用户和部门管理。
- 服务配置文件和每个配置文件的权限。
- 每个用户的权限(是否为管理员，是否可以管理连接、回复、发送消息)。
- 将服务转移给另一个服务员。
- 为自己锁定服务。
- 使用自定义标签对联系人进行分类。
- 结束服务并存档。
- 操作员操作日志。
- 联系人数据注册表单。
- 联系人管理器。
- 在操作员之间按顺序分配服务。
- 向操作员发送实时警告消息。
- 直接在服务屏幕上与ERP和第三方应用程序集成。
- 用于ERP集成的服务API。
- 使用服务屏幕上的"/"快捷方式可访问预配置内容的模板。
- 服务机器人。
- 服务报告。
实例组
- 创建具有多个实例的组。
- 根据实例的可用性自动发送。
- 通过API进行组管理。
- 使用组进行批量配置文件咨询(通过API)。
服务机器人
- 基于主题的助手，用于创建机器人。
- 以JSON格式导出/导入机器人。
- 用于C#机器人编程的编辑器。
- 机器人测试环境。
- 与注册模板集成。