Para a configuração de integração da IXC com a plataforma da WITI.ME, o cliente da IXC deve conectar no ERP. Após conectar na IXC, o usuario deverá clicar no menu conforme imagem abaixo. O usuario deverá escolher a opção Gateway SMS
Depois de acessar o Gateway SMS, o usuario deverá preencher conforme imagem abaixo: ID: gerado pelo sistema Gateway: Witime Token: token do cliente da plataforma WITIME conectado no IXC (Solicitar a WITIME) Adicionar mensagem à fila: Não Utilizar shortcode: Marcado Quantidade máxima de caracteres: 140
Após preencher, realize um teste para verificar se a integração foi feita com sucesso.
A validação do pagamento via PIX é feita através do menu “Faturas”: Em seguida clique em “Informar pagamento”: Clique em “Já paguei”: Insira o ID da transação e o valor: Clique em “Informar” para finalizar. Pronto!
SMS Marketing no Final do Ano
Estratégias Eficazes para Pequenos Comércios
O final do ano é uma época crucial para os pequenos comércios. Por isso, é essencial aproveitar todas as oportunidades de marketing para destacar-se. Neste contexto, o SMS Marketing surge como uma ferramenta poderosa e acessível.
1. Personalize Suas Mensagens: Personalizar as mensagens de SMS é fundamental. Inclua o nome do cliente e referências a compras anteriores. Dessa forma, você cria uma conexão mais forte e um sentimento de exclusividade.
2. Ofertas Especiais e Descontos: Anuncie ofertas especiais e descontos através do SMS. Este é um momento ideal para promover produtos sazonais ou oferecer descontos exclusivos para os assinantes da sua lista de SMS.
3. Lembrete de Última Hora: Utilize SMS para enviar lembretes de última hora sobre promoções ou horários especiais de funcionamento durante as festas de fim de ano.
4. Feedback dos Clientes: Após a compra, envie um SMS pedindo feedback. Isso mostra que você valoriza a opinião do cliente e busca melhorar constantemente.
5. Mensagens de Agradecimento: Envie mensagens de agradecimento personalizadas após as compras. Uma simples mensagem de gratidão pode fidelizar clientes.
6. Integre com Outras Estratégias de Marketing: Combine o SMS Marketing com outras estratégias, como e-mail marketing e redes sociais, para maximizar o alcance e eficácia. Veja nosso guia de integração
7. Mensure os Resultados: Por fim, é vital acompanhar e analisar os resultados das campanhas de SMS Marketing. Isso ajudará a entender o que funciona melhor para o seu público, principalmente no SMS Marketing Final de Ano.
Conclusão
Enfim, o SMS Marketing oferece aos pequenos comércios uma forma direta e eficiente de alcançar os clientes, especialmente durante o agitado período de final de ano. Implementando essas estratégias, os pequenos comércios podem aumentar significativamente suas vendas e fidelizar clientes.
Além disso, ao implementar suas estratégias de SMS Marketing com a plataforma Witi.me, você ganha acesso a uma ferramenta intuitiva e robusta, que amplifica as vantagens dessa abordagem, garantindo envios mais eficientes e uma gestão simplificada de suas campanhas. Com Witi.me, seu pequeno comércio não só se destaca no final do ano, mas também estabelece uma comunicação direta e impactante com seus clientes durante todo o ano
Mensagens SMS em Massa
A Estratégia de Ouro para Conectar com Seus Clientes
Ei, você já percebeu como estamos cada vez mais colados aos nossos smartphones? Pois é, essa é a realidade atual e as empresas estão sacando isso rápido. O grande lance agora é usar as mensagens de texto, um jeito mais próximo e pessoal de falar com a galera. Com a Witi.me, a coisa fica ainda mais fácil, porque ela permite enviar mensagens SMS em massa. Isso mesmo, mensagens rápidas e diretas para um montão de gente de uma só vez. E o mais legal? Você consegue manter um toque de personalização e urgência nesses textões.
O Que é Mensagem SMS em Massa?
Mensagem SMS em massa significa atingir um grande número de pessoas de uma vez só. Seja para jogar aquela promo top no ar ou pedir um feedback dos clientes. E adivinha só? A taxa média de abertura de SMS é de 94%! Ou seja, é muito provável que sua mensagem não só seja lida, mas também gere engajamento. E olha que você faz isso sem ter que brigar por um espacinho na caixa de entrada do e-mail do pessoal.
Deste modo, com a Witi.me, as marcas estão mandando de tudo: promoções, lembretes de compromisso, atualizações de pedido e até mensagens de emergência.
Por Que Usar SMS em Massa?
Enviar SMS em massa é tipo acender um farol no meio da noite. Você chama a atenção de um montão de gente de uma vez só. E o melhor, você pode ser super específico com as listas de contatos ou mandar a mesma mensagem para todos. Dá para usar em várias situações, como promoções relâmpago, lançamentos de produtos e até comunicados da empresa.
Como Funciona na Prática?
Vamos lá, digamos que você tem uma loja e quer anunciar a Black Friday. Com a Witi.me, você manda um SMS tipo: “Black Friday na área! 50% off em tudo. Código BF50”. Mas se quiser dar um toque especial, segmenta a lista de contatos e manda mensagens mais personalizadas. Por exemplo, para os VIPs, um aviso de acesso antecipado às promoções.
Dicas para Mandar Bem no SMS em Massa
Entenda Seu Público: Antes de mais nada, pense no seu público. A mensagem faz sentido para todos ou só para um grupo específico?
Mensagem Curta e Direta: Lembre-se, ninguém tem tempo a perder. Mensagens curtas e objetivas são as melhores.
CTA Clara: Deixe bem claro o que você espera que o destinatário faça.
Identifique Sua Marca: Assim, seus clientes vão saber que a mensagem é sua e confiar nela.
Acompanhe os Resultados: Fique de olho em como suas campanhas estão performando.
A Witi.me e a Nuvem: Parceria Perfeita
A Witi.me usa a nuvem para garantir que suas mensagens cheguem onde devem, com um alcance global incrível. Eles têm tudo para que você consiga não só mandar SMS em massa, mas também MMS e outras formas de comunicação.
Quer Começar a Usar a Witi.me?
Se você está pronto para mergulhar nesse mundo de SMS em massa, a Witi.me é sua parceira ideal. Eles vão te ajudar a alcançar seus clientes de forma eficiente e com um custo que cabe no bolso. Vamos lá, dê esse passo e veja sua comunicação decolar!
A Era da Estética com Marketing por SMS e Whatsapp
Nos dias de hoje, as estéticas enfrentam um mercado cada vez mais competitivo. Uma estratégia eficaz para se destacar é o uso do SMS Marketing para estéticas, uma ferramenta poderosa para alcançar clientes de forma direta e pessoal. Além disso, a solução Witi.me oferece uma plataforma integrada ao WhatsApp, elevando o nível de interação e engajamento com o cliente.
O Poder do SMS Marketing
Pensando nisso, o SMS Marketing é uma forma rápida e eficiente de informar os clientes sobre promoções, novos serviços e lembretes de agendamento. Com uma taxa de abertura superior a 90%, as mensagens SMS garantem que sua mensagem seja vista quase imediatamente.
Witi.me: Integrando SMS e WhatsApp
A solução Witi.me vai além, integrando o SMS Marketing com o WhatsApp. Isso permite que as estéticas mantenham uma comunicação constante e eficaz, aproveitando a popularidade e a funcionalidade do WhatsApp.
Vantagens do SMS e WhatsApp para Estéticas
Alcance Direto: Mensagens diretas e personalizadas aumentam a fidelização do cliente.
Agilidade: Envio rápido de informações, promoções e lembretes.
Integração: A combinação de SMS e WhatsApp facilita a gestão de comunicação pra SMS Marketing para Estéticas
Dessa forma, o SMS Marketing, em conjunto com o WhatsApp via Witi.me, oferece uma solução abrangente para estéticas que desejam se destacar no mercado. É uma estratégia de comunicação eficaz que traz resultados tangíveis, melhorando o relacionamento com os clientes e aumentando as vendas.
Portanto na era digital atual, novos procedimentos, seja em campos como a medicina estética ou em serviços personalizados, exigem uma comunicação constante e eficiente com os clientes. Ferramentas como o Whatsapp e SMS se tornaram essenciais para facilitar esse diálogo contínuo. No setor de estética, onde os tratamentos são frequentemente atualizados e personalizados, a comunicação via WhatsApp com a plataforma do Witi.me permite que os profissionais mantenham os clientes informados sobre os cuidados pós-procedimento, agendem consultas de acompanhamento e respondam rapidamente a quaisquer dúvidas ou preocupações. Isso não só melhora a experiência do cliente, mas também ajuda na construção de um relacionamento de confiança e lealdade, elementos cruciais para o sucesso em serviços que dependem fortemente da satisfação do cliente.
Desse modo, além disso, a utilização de plataformas de mensagens como o WhatsApp oferece uma oportunidade única para os profissionais implementarem estratégias de marketing direcionadas e personalizadas. Eles podem enviar atualizações sobre novos procedimentos, promoções exclusivas e dicas de cuidados, tudo de maneira direta e pessoal. Isso se alinha com a tendência crescente de personalização no marketing, onde a relevância e a personalização das comunicações são altamente valorizadas pelos clientes. Essas estratégias não apenas aumentam a fidelidade dos clientes existentes, mas também podem atrair novos clientes, ampliando a base de clientes do profissional e fortalecendo sua presença no mercado.
Profissionais liberais e SMS
SMS barato a profissionais liberais: a solução ideal para seu negócio
Os SMS são uma forma de comunicação rápida, eficiente e econômica que pode ser utilizada por profissionais liberais para se comunicar com seus clientes e parceiros.
Aqui estão algumas das vantagens de utilizar SMS para profissionais liberais:
Redução de custos: Os SMS são uma forma de comunicação muito mais barata do que o telefone ou e-mail. Isso pode ser um diferencial importante para profissionais liberais que trabalham com orçamentos limitados. Garantimos um custo justo, mas dentro de razoabilidade que permita a entrega de todas as mensagens. Saiba mais em nosso site Witi.me
Alcance imediato: Os SMS são entregues diretamente para o celular do destinatário, o que garante um alcance imediato. Isso é ideal para profissionais liberais que precisam comunicar informações importantes ou urgentes.S aiba mais em nosso site Witi.me
Personalização: Os SMS podem ser personalizados com o nome do destinatário ou com outras informações relevantes. Isso pode ajudar a aumentar a eficácia da comunicação. Saiba mais em nosso site Witi.me
Aqui estão alguns exemplos de como os profissionais liberais podem utilizar SMS:
Enviar lembretes de consultas ou reuniões de
Notificar clientes sobre promoções ou ofertas especiais
Receber feedback dos clientes
Promover seus serviços ou produtos
Os SMS são uma ferramenta poderosa que pode ajudar os profissionais liberais a se comunicar de forma mais eficiente e eficaz com seus clientes e parceiros.
Outras vantagens do SMS para profissionais liberais:
Facilidade de uso: Os SMS são uma forma de comunicação muito simples de usar. Qualquer pessoa com um celular pode enviar e receber SMS.
Alta taxa de abertura: As taxas de abertura de SMS são geralmente muito altas, o que significa que seus clientes provavelmente verão sua mensagem.
Abrangência: Os SMS são uma forma de comunicação universal que pode ser utilizada em todo o mundo.
Se você é um profissional liberal, considere utilizar SMS para se comunicar com seus clientes e parceiros. Os SMS podem ajudá-lo a economizar dinheiro, aumentar sua eficiência e alcançar seus objetivos de negócios.
Maximizando Resultados com Disparo em Massa de SMS: Estratégias e Ferramentas
Conteúdo: O marketing via SMS é uma ferramenta eficaz na comunicação direta com clientes. Com uma taxa de abertura superior à maioria dos canais digitais, o disparo em massa de SMS é um meio único de alcançar um público amplo de forma rápida e eficiente, por isso escrevemos esse artigo: Maximizando Resultados com Disparo em Massa de SMS – Estratégias e Ferramentas. Ja foi-se o tempo que precisávamos de uma agência inteira para nos atender, agora com a ferramenta da Witi.me, você mesmo pode disparar, é só colocar crédito e disparar.
O Potencial do SMS no Marketing Entender o potencial do SMS é crucial. Com taxas de leitura altíssimas, o SMS garante que sua mensagem seja vista pelo público desejado, seja ele adulto, infantil, terceira idade, o público de SMS não tem idade, é aberto por todas as idades e classes sociais
Selecionando a Plataforma Ideal A escolha da plataforma de disparo em massa de SMS deve considerar fatores como usabilidade, segmentação, automação, integração com outros sistemas e custo. Por isso a plataforma da Witi.me é a melhor opção. Confira.
A Importância da Personalização e Segmentação Personalizar e segmentar suas mensagens aumenta as chances de gerar engajamento. Mensagens direcionadas e relevantes têm um impacto significativo. Vá ao site e descubra como usar hoje mesmo Witi.me
Análise de Resultados É essencial analisar os resultados após cada campanha. Métricas como taxas de abertura, cliques e conversão são fundamentais para ajustar estratégias. Quer saber mais dicas, fique por dentro das novidades de nosso site.
Conclusão O disparo em massa de SMS é uma ferramenta valiosa no marketing digital. Utilizando estratégias e ferramentas adequadas, é possível maximizar o impacto de suas campanhas. Faça você mesmo, entre no site https://witi.me
E se você tem interesse em saber mais sobre SMS, você pode acessar diretamente a Wikipedia sobre SMS
SMS Marketing para E-commerce: Maximizando Vendas e Engajamento com a Plataforma Witi.me é um achado e tanto para o comércio eletrônico atual.
O marketing via SMS, também conhecido como marketing de mensagens de texto, está rapidamente ganhando terreno como uma das estratégias mais eficazes para e-commerce. Além disso, utilizando esta abordagem, as empresas podem impulsionar significativamente suas vendas e, ao mesmo tempo, estreitar a comunicação com seus consumidores. Em particular, uma das plataformas que se destaca neste segmento é o Witi.me, fornecendo soluções inovadoras para o marketing via SMS, Short e P2P (Peer to Peer).
Vantagens do Uso de SMS para E-commerce
1. Autenticação e Confirmação de Identidade: Primeiramente, o SMS serve como um método eficiente para confirmar a identidade dos usuários, elevando assim a segurança nas transações online. De fato, o envio de códigos de verificação via SMS se tornou um procedimento padrão, confiável e rápido.
2. Marketing Direto e Personalizado: Por outro lado, campanhas de SMS possibilitam o envio de mensagens personalizadas e diretas aos clientes. Por exemplo, com a segmentação de contatos oferecida pelo Witi.me, é viável direcionar a comunicação de forma mais precisa, aumentando consequentemente as chances de conversão.
3. Economia e Alcance: Além disso, o SMS representa uma mídia de custo relativamente baixo, especialmente quando comparada a outras formas de publicidade digital. De maneira importante, quase todos os consumidores possuem um dispositivo móvel, tornando o alcance do SMS praticamente universal.
4. Facilidade de Integração e Análise de Dados: Adicionalmente, plataformas como o Witi.me permitem a integração com outras ferramentas de marketing digital e CRMs, oferecendo assim uma visão abrangente da eficácia das campanhas e facilitando a análise de dados.
5. Respostas Rápidas e Engajamento do Consumidor: Finalmente, o SMS permite um engajamento rápido e direto com os clientes, favorecendo respostas imediatas, seja para confirmações de pedidos, lembretes de pagamento, ou para promoções exclusivas.
O Papel do Witi.me no Fortalecimento do SMS Marketing
Segmentação Eficiente: A plataforma Witi.me permite a segmentação detalhada dos contatos, o que é essencial para o direcionamento eficaz de mensagens e campanhas.
Envio Automático de Mensagens: Funcionalidades como envio automático de mensagens de agradecimento, lembretes, e promoções, melhoram a experiência do cliente e aumentam a eficiência operacional.
Mensagens P2P e Short Codes: O Witi.me oferece a opção de enviar mensagens P2P para uma comunicação mais personalizada e Short Codes para mensagens rápidas e efetivas.
Análise Detalhada de Resultados: A capacidade de analisar métricas de desempenho e efetuar testes A/B é crucial para entender o que funciona melhor e ajustar as estratégias de marketing.
Segurança e Conformidade com Regulamentações: A segurança e a privacidade dos dados são garantidas, assegurando a conformidade com regulamentações como a LGPD.
Conclusão
Em resumo, o uso de SMS para e-commerce, especialmente quando apoiado por plataformas robustas como o Witi.me, oferece uma série de vantagens significativas. Desde a segurança na confirmação de identidade até o marketing personalizado e eficiente, o SMS se mostra como uma ferramenta valiosa e econômica. Ademais, a capacidade de integrar com outras ferramentas digitais e a análise de dados oferecida amplia as possibilidades de sucesso nas estratégias de e-commerce. Portanto, para empresas que buscam um meio eficaz e acessível de alcançar e engajar seus clientes, o SMS, apoiado por soluções inovadoras como o Witi.me, é indiscutivelmente uma escolha excelente. e o SMS Marketing para E-commerce: Maximizando Vendas e Engajamento com a Plataforma Witi.me é um achado e tanto para o comércio eletrônico atual.
Envio Direto
Acessar o menu Novo Envio e preencha o(s) telefone(s), os destinatário(s) e a mensagem do SMS:
1º Passo: Copie e cole os telefones, um por linha, conforme ilustração. 2º Passo: Digite a mensagem desejada, conforme ilustração 3º Passo: Clique no botão Enviar
Após clicar em Enviar a seguinte tela da lista de disparos
1º Passo: Escolha a rota desejada. 2º Passo: A data de agendamento Agora – para enviar o mais rápido possível Agendar para – agendar para uma data escolhida Nome Disparo – nome para identificar o disparo Campanha – nome da campanha 3º Passo: Clique em processar Disparo
Após preencher os campos acima, clicar em Processar Disparo
Base de dados
Utilizada caso você tenha adquirido uma base conosco
Importação Direta
1º Passo: Criar um arquivo onde a ordem dos campos Esperada dos Campos éTelefone; Texto 11987654321;Exemplo de texto a ser enviado 21987654321,Exemplo de texto a ser enviado 2º Passo: No campo caractere separador de campos, o separador tem que ser igual ao caractere utilizado para separar o Telefone e o texto
Importação de Arquivo
1º Passo: Criar um arquivo onde a ordem dos campos será Telefone; Texto 11987654321;Exemplo de texto a ser enviado 2º Passo: Clicar no botão Procurar e após selecionar o arquivo e depois clicar em Enviar
Manual de Utilização: Configuração de SMS
1. Configuração Geral
Esta é a primeira aba que se vê ao acessar a tela de “Configuração de SMS”. Aqui, você pode configurar os parâmetros gerais relacionados ao envio de SMS.
API Habilitada?: Checkbox que indica se a API está habilitada ou não. Quando marcada, permite a comunicação com a API externa.
Valor Unitário: Campo para informar o custo por SMS enviado. Exemplo: R$ 0,080.
Chave API: Campo para inserir a chave de acesso à API. Assegure-se de que a chave é válida para garantir a comunicação. Exemplo: 9999999-8888-7777-aaaa-abcdef012345.
Rota Preferencial: Dropdown menu que permite escolher a rota preferencial de envio do SMS. Por exemplo, se a sua empresa trabalha com diferentes operadoras ou serviços, você pode escolher qual deles é o principal.
Realize configurações avançadas no SMS da sua empresa. Nesta Aba voce poderá, indicar URLs para recepçao de callbacks, DLRs e MOs, indicar um JSON de classificação automática de respostas recebidas, indicar um SCRIPT C# a ser executado a cada resposta/MO recebido, indicar um SCRIPT C# a ser executado a cada submissão de nova mensagem feita pela API.
Callback: Habilite ou desabilite os callbacks/DLRs para sua empresa, caso estejam habilitados, preencha os campos URL DLR e URL MO com as respectivas URL. Estas URL serão chamadas toda vez que algum evento envolvendo suas mensagens ocorra.
2.1 Classificação
É possível realizar classificações automatizadas de cada resposta recebida, para isto, preencha o campo com um arquivo personalizado a sua escolha.
Classificação Automática – JSON: Uma área onde é possível inserir regras em formato JSON para classificação automática de mensagens recebidas. Exemplo:
TESTAR PROCESSAMENTO: Área destinada a testar a classificação e o processamento. Campos incluem “Origem”, “Data”, “Cod. Msg. Enviada”, “Texto Recebido”, entre outros.
Atenção!: Uma nota importante sobre a necessidade de testar o processamento antes de salvar alterações.
2.2 Script MO
Este é o script que será executado para cada resposta de SMS recebida.
Script MO – Código (C#): Uma área de texto para inserção do código personalizado em C#. Aqui, é possível visualizar e editar o código que processa as mensagens de resposta. Exemplo:
Boolean OnExecute(izLeads.Business.CSScriptHelperSMS helper,
izLeads.Business.Data.Public.Sms_resposta resposta,
izLeads.Business.Data.Public.Sms_resposta_tratamento tratamento)
{
Boolean retorno = false;
try
{
helper.Debug("Resposta Recebida");
helper.Debug(String.Format("id={0}, From={1}, To={2}, RemoteId={3}, " +
"dataRecepcao={4:dd/MM/yyyy hh:mm:ss}, idEmpresa={5}, classificacao={6} -> {7}",
resposta.idResposta,
resposta.From,
resposta.To,
resposta.RemoteID,
resposta.DataRecepcao,
resposta.IdEmpresa,
resposta.Classificacao,
resposta.Mensagem
));
// seu codigo
String ChaveAPI = "<<coloque sua chave de api>>";
helper.SMSService_APIURL = "https://apidb.witi.me/sms/send.aspx?chave=" + ChaveAPI;
// Exemplo de envio de SMS genérico
if(tratamento.Acao == "LEAD")
{
int idRota = 456;
// Descomente para enviar uma resposta
// helper.EnviaSMS("Boa noite", resposta.From, idRota, null);
}
tratamento.Tratado = true;
// para responder a teste sms, pela mesma rota,
// preencha esta variavel
tratamento.ResponderTexto = "Resposta 123";
retorno = true;
}
catch(Exception ex)
{
helper.Debug(ex);
}
finally
{
helper.Debug("Fim OnEvaluate");
}
return retorno;
}
Exemplo de Utilização:
Enviar uma mensagem de resposta: Voce pode enviar uma mensagem de resposta ao seu cliente, dependendo do conteudo do MO recebido.
Informar um CRM: Voce pode fazer uma chamada de HTTP transmitindo este MO para um sistema de CRM externo.
2.3 Script API Submit
Este é o script que será executado no momento do envio da mensagem para a API.
Script OnSubmit MT – Código (C#): Uma área de texto para inserção do código personalizado em C#. Aqui, você pode visualizar e editar o código que processa o envio de mensagens para a API. Exemplo:
Atenção!: Uma nota importante sobre a necessidade de testar o processamento antes de salvar alterações.
Exemplo de Utilização:
Correçao da mensagem de entrada: Pode acontecer do sistema que voce utiliza para enviar esta mensagem seja de um terceiro, e que voce não tenha acesso a altera-lo diretamente. Assim, este SCRIPT permite que voce intercepte a mensagem entrante vinda do programa externo, e faça as alterações que julgar necessário.
Dicas Gerais:
Salvar Alterações: Não se esqueça de clicar no botão “Salvar Alterações” após fazer qualquer modificação. Isso garantirá que suas configurações sejam aplicadas.
Consultar Documentação: Ao enfrentar qualquer dificuldade, consulte a documentação ou entre em contato com a equipe de suporte técnico.
Testes: Antes de implementar qualquer configuração em um ambiente de produção, faça testes em um ambiente de desenvolvimento ou sandbox para garantir o correto funcionamento.
Esperamos que este manual ajude você a configurar e entender todas as opções disponíveis na tela de “Configuração de SMS”. Se tiver dúvidas adicionais, não hesite em buscar suporte. Boa configuração!
