O que é o Sistema de Reputação do WhatsApp?
O sistema de reputação do WhatsApp é um recurso que avalia a confiabilidade das contas com base em padrões de uso e interação. Seu principal objetivo é proteger os usuários contra spam, mensagens indesejadas e comportamentos suspeitos, em suma, mantendo o ambiente mais seguro para todos.
Como funciona o sistema de Reputação?
Cada conta recebe uma pontuação que vai de 0 a 100. Quanto mais natural for o uso, maior será a reputação. Como resultadO, isso inclui frequência de uso, interação com contatos e ausência de denúncias.
Fatores que influenciam sua pontuação:
Tempo de uso da conta
Quantidade de interações reais
Número de denúncias recebidas
Uso de IPs confiáveis e únicos
Reações e respostas dos destinatários
Portanto mesmo contas antigas podem perder reputação se apresentarem comportamento mecânico ou excessivamente promocional.
Boas Práticas para Preservar sua Reputação
Converse com contatos reais que já conhecem você
Evite mensagens genéricas e em massa no primeiro contato
Mantenha um padrão de uso variado e autêntico
Use IPs móveis ou residenciais para evitar bloqueios
A Witime pode ajudar sua empresa a se comunicar com eficiência, sem prejudicar sua reputação. A plataforma oferece soluções inteligentes para disparos automatizados com controle, segmentação e comportamento humanizado, acima de tudo respeitando os limites da plataforma.
Quando Usar SMS e Outras Soluções?
Dessa forma se sua estratégia envolve envios em grande volume, considere o uso de SMS em massa (short-code ou long-code). Essa abordagem é apropriada para campanhas mais amplas e reduz o risco de penalizações no WhatsApp.
Segurança e Privacidade Garantidas
Apesar disso, todas as conversas continuam criptografadas de ponta a ponta. A reputação é definida com base no comportamento de uso — não no conteúdo das mensagens.
Portanto entender o sistema de reputação do WhatsApp permite que você mantenha sua conta ativa, estável e eficiente. E com o suporte da Witime, é possível alcançar seus clientes de forma estratégica, segura e dentro das boas práticas.
